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L’une des meilleures approches pour définir votre marque consiste à vous poser les bonnes questions. Ensuite, vous rassemblez votre équipe pour définir un ensemble de questions essentielles à poser pour définir et redéfinir votre marque.
Dans cet article, vous découvrirez une liste de questions, élaborée par Designhill, que vous devez vous poser lors de la définition de votre marque.
01. Quel est le but de votre entreprise ?
Avant même de vous poser les questions pour définir une marque, soyez clair sur l’objectif de votre entreprise. Pourquoi existe-t-il ? Vous devriez poser cette question et obtenir une réponse qui explique le but. Ensuite, découvrez pourquoi les clients doivent prêter attention à ce que vous fabriquez et vendez.
La plupart des entreprises qui réussissent se concentrent sur la raison d’être de leur entreprise. Ils ne se soucient pas beaucoup de comment et de ce qu’ils font. Notez également que savoir pourquoi vous avez démarré l’entreprise est un état d’esprit avec lequel des entreprises mondiales telles qu’Apple travaillent.
S’il est plus facile de savoir ce que vous créez, il est difficile de répondre à la raison pour laquelle vous créez. Sachez que les gens achètent vos produits lorsque vous les fabriquez en gardant pourquoi vous fabriquez ces produits. Cela signifie que vos efforts de Branding doivent résonner avec la mission de l’entreprise.
02. Quelle est votre histoire ?
Vous devez raconter l’histoire de votre marque aux clients cibles pour établir des relations. Alors, quelle est l’histoire de votre marque ? Le storytelling est un concept éprouvé pour rassembler les gens.
Lorsque vous racontez l’histoire de votre marque, concentrez-vous sur une personne en particulier en tant que héros. Une telle personne pourrait être une personne qui a bénéficié de votre marque et qui a réussi. Il peut également s’agir d’un personnage que vous avez créé pour raconter l’histoire.
Après tout, les gens aiment écouter des histoires et voir ces histoires comme un témoignage de votre marque. Ils veulent s’assurer qu’ils achètent les bonnes solutions à leurs problèmes.
03. Quels sont les problèmes des clients que vous résolvez ?
Examinez attentivement votre produit ou service et analysez s’il peut résoudre les problèmes des clients. Ensuite, posez quelques questions concernant l’utilisation de vos offres pour les clients en période de changement.
Vous devez regarder vos offres sous l’angle des clients pour savoir ce qui manque. Sachez que les gens peuvent rechercher rapidement des produits similaires en ligne de nos jours.
Pour rendre les offres utiles aux clients, commencez par connaître les attentes de vos clients cibles par rapport à un produit spécifique. Aussi, analysez votre marché de niche.
04. Pourquoi les clients devraient-ils préférer votre marque à vos concurrents ?
De nombreuses entreprises sont déjà actives dans votre créneau et font la promotion agressive de leurs offres. Ainsi, vous devez développer rapidement des produits ou services uniques pour vos clients cibles. Par conséquent, pour vous démarquer sur le marché, demandez pourquoi vos clients cibles préfèrent vos produits ou services comme premier choix plutôt que les offres similaires de concurrents.
Pour répondre à cette question, découvrez où vos concurrents manquent de services, de qualité de produit, de service client , etc. Ou, sachez où votre gamme de services est plus large que vos concurrents, ce qui attire les clients.
Mais cela ne signifie pas que vous devez battre vos concurrents dans tous les domaines. Tout ce que vous avez à faire est de trouver quelques domaines dans lesquels vous pouvez exceller dans votre marché de niche.
05. Comment vos employés décriraient-ils votre marque ?
Que diriez-vous de connaître votre marque du point de vue de vos employés ? Après tout, ce sont aussi des consommateurs, et leur opinion peut être un échantillon et un indice de ce que les autres pensent. Alors, demandez à vos employés comment ils voient votre marque et quelle est leur perception ?
Vous pouvez leur demander de lister cinq caractéristiques de votre marque tout en donnant leur point de vue. Ensuite, rassemblez chacun de vos employés et demandez-leur de faire un remue-méninges pour noter ces caractéristiques.
06. Quelle est la personnalité de votre marque ?
Voici une excellente question pour définirsa marque. Découvrez quel ensemble de caractéristiques humaines votre marque devrait refléter à travers votre logo. Demandez-vous quel type de personnalité est votre marque pour que votre logo l’exprime avec précision. Une marque avec une personnalité forte et bien définie est plus susceptible de trouver des personnes qui s’y rapportent à un niveau personnel.
Par exemple, la marque Subway a la personnalité d’une personne optimiste, tandis que la marque Apple est quelque peu rebelle.
Alors, quelle est la personnalité de votre marque ? Posez cette question et trouvez une réponse convaincante. N’oubliez pas que la personnalité de votre marque servira de base pour déterminer la voix et l’identité de votre marque .
07. Quelle est la voix de votre marque ?
La voix de votre marque est le ton avec lequel vous véhiculez les valeurs et la personnalité de votre marque. Alors, décidez de la voix de votre marque pour envoyer systématiquement votre message de marque à un public cible. N’oubliez pas que vous lancerez des campagnes de marketing et de publicité pour promouvoir vos produits ou services. Dans ces campagnes, la voix de votre marque comptera le plus pour les consommateurs pour avoir une idée de ce que vous proposez et pourquoi elle est essentielle pour eux.
Ainsi, selon la personnalité de votre marque, votre voix de marque pourrait être simple, prévenante, audacieuse, fonctionnelle, expressive, authentique avec un peu d’humour sec, musclée, confiante et agressive. Par exemple, la voix de la marque Coca-Cola est amicale, optimiste et terre-à-terre.
Par conséquent, asseyez-vous avec les membres de votre équipe et découvrez quelle voix convient le mieux à votre marque. Ou, si vous avez déjà une voix, analysez pour voir si un changement est nécessaire.
08. Quelles polices préférez-vous ?
Faites un remue-méninges avec votre équipe pour comprendre quelles polices conviendront le mieux à la personnalité de votre marque. C’est une question vitale à poser et à répondre précisément. Gardez à l’esprit que les graphistes utilisent la puissance des polices pour donner une personnalité au design. Les gens découvrent les traits de personnalité de votre marque en jetant simplement un coup d’œil à la typographie utilisée dans la conception de votre logo .
Mais les polices sont de différents types, et tout le monde ne convient pas à tous les designs. Lorsque vous incorporez une police, vous devez trouver celle qui exprime le mieux la personnalité de votre marque. Sélectionnez une police principale, puis quelques autres comme polices de support pour les slogans de votre logo.
Voici les principaux types de polices :
- Polices Serif – Times New Roman, Georgia et Garamond : faisant autorité, traditionnelles, respectables, etc.
- Polices Sans Serif – Helvetica, Arial et Verdana : modernes, propres, stables et bien d’autres.
- Polices Slab Serif – Rockwell, Courier et Museo : Gras, Fort, Moderne, etc.
- Polices de script – telles que Lobster, Lucida et Brush Script : élégantes, conviviales et créatives
- Polices modernes – Politica, Eurostyle et Matchbook : à la mode, élégantes, exclusives, etc.
09. Quelles devraient être les couleurs de votre marque ?
Les couleurs font partie des éléments essentiels de l’identité de la marque qui fonctionnent en évoquant nos émotions. Ainsi, notre choix de couleurs déterminera quel ensemble d’émotions les téléspectateurs exprimeront. Les marques envoient les bons signaux au public cible en évoquant les émotions souhaitées.
Demandez-vous, ainsi qu’aux membres de votre équipe, de choisir quelques couleurs pour l’identité de votre marque. Mais évitez les couleurs multiples car elles peuvent rendre la messagerie un problème complexe. Les téléspectateurs ne peuvent pas se concentrer sur le design et les émotions si votre logo a un arc-en-ciel de couleurs. Sachez que chaque couleur représente un certain groupe d’émotions et de sentiments.
Voici un tableau des couleurs et des émotions que nous leur attachons :
- Bleu : Confiance, Tranquillité, Intégrité, Loyauté, Intelligence
- Vert : croissance, fraîcheur, argent, respect de l’environnement
- Jaune : Originalité, Énergie, Bonheur
- Violet : luxe, spiritualité, royauté
- Rose : féminité, espièglerie, compassion
- Rouge : Passion, Force
- Orange : Originalité, Succès, Courage
- Blanc : Pureté, Propreté, Fraîcheur
- Noir : force, élégance, drame
10. Votre logo véhicule-t-il le message de votre marque ?
Enfin, regardez le logo de votre entreprise et demandez-vous, ainsi qu’à votre équipe, si son design est assez bon pour transmettre la personnalité, les valeurs et le message de votre marque. Le logo de votre marque est votre identité principale que les clients verront à travers vos produits ou services. Ils verront le logo de l’entreprise sur vos campagnes de marketing et de publicité de manière cohérente.
Alors, évaluez votre logo et découvrez avec vos graphistes si son design est pertinent pour vos clients. Peuvent-ils s’y identifier, et cela raconte-t-il l’histoire de votre marque ?
Si vous pensez que la conception du logo doit être améliorée, faites le nécessaire avec l’aide de professionnels qui offrent des services de conception de logo.
Lors de l’analyse de votre logo, assurez-vous qu’il s’agit d’un design unique qui se démarque de tous les logos que vous voyez autour de votre créneau. Mais ce doit être un design intemporel afin que vous n’ayez pas à le changer car les gens s’attachent émotionnellement au logo au fil du temps.
Assurez-vous que votre logo est un design frappant dont les gens peuvent facilement se souvenir. Alors, créez un logo dans un design simple avec une ou deux couleurs et polices. Ensuite, n’utilisez que quelques éléments pour transmettre le message de votre marque.
Conclusion
Ce sont donc les principales questions que vous ne devez pas oublier de vous poser, ainsi qu’à votre équipe, lors de l’évaluation et de la définition de votre marque. Ensuite, prenez les bonnes décisions pour apporter des améliorations en temps opportun.
