La stratégie de contenu est axée sur la planification, la création, la diffusion et la gestion du contenu. Le contenu comprend non seulement les mots de la page, mais également les images et le multimédia utilisés. S’assurer que vous disposez d’un contenu utile et utilisable, bien structuré et facile à trouver est essentiel pour améliorer l’expérience utilisateur d’un site Web.
Créer une stratégie globale et une gouvernance
L’objectif de la stratégie de contenu est de créer un contenu significatif, cohérent, engageant et durable. Tout au long de son livre, Stratégie de contenu pour le Web , Kristina Halvorson explique en détail les avantages et la manière de créer votre stratégie de contenu. Il réitère que votre stratégie vous aide à identifier ce qui existe déjà, ce qui devrait être créé et, plus important encore, pourquoi cela devrait être créé.
Brain Traffic a créé le Content Strategy Quad pour vous aider à décrire les composants orientées contenus et orientées équipe que vous devez connaître. Nous l’avons un peu adapté pour discuter des composants qui s’associent pour vous aider à créer une stratégie et une gouvernance réussies.
| Composants orientés contenu | Composants axés sur votre équipe |
|---|---|
| Identifier les objectifs et la substance : se concentre sur le contenu nécessaire pour exécuter avec succès votre stratégie de base. Il comprend des caractéristiques telles que l’architecture de messagerie, le ou les publics visés, ainsi que la voix et le ton. | Décrire les rôles et le flux de travail : se concentre sur la façon dont les personnes gèrent et maintiennent le contenu au quotidien, y compris les rôles, les tâches et les outils nécessaires tout au long du cycle de vie du contenu. |
| Déterminer la structure : se concentre sur la manière dont le contenu est hiérarchisé, organisé et accessible. Se concentre sur le contenu lui-même, y compris le mappage des messages au contenu, le pontage de contenu et la création de tableaux de pages détaillés. | Identifier les politiques et les normes : se concentre sur les politiques, les normes et les directives qui s’appliquent au contenu et à son cycle de vie, ainsi que sur la manière dont une organisation maintiendra et fera évoluer sa stratégie de contenu. |
Cycle de vie du contenu
Produire un contenu convaincant et durable signifie que vous devez comprendre et suivre le cycle de vie du contenu. Erin Scime identifie qu’il y a cinq étapes dans le cycle de vie. En général, les cycles de vie du contenu incluent les éléments suivants :
- Audit et analyse : entretiens avec les parties prenantes du contenu , analyse concurrentielle, analyse objective et évaluation de l’environnement du contenu (site, contenu partenaire, sites sœurs, parents)
- Stratégie : déterminer les domaines de propriété thématiques, la taxonomie, le processus/flux de travail pour la production de contenu, le plan d’approvisionnement, la définition de la voix et de la marque
- Plan : Recommandations de dotation , personnalisation du système de gestion de contenu, plan de métadonnées, plan de communication, plan de migration
- Créer : Rédaction de contenu , production d’assets, modèle de gestion, optimisation pour les moteurs de recherche, assurance qualité
- Maintenir : Planifier les audits périodiques, conseiller le client, déterminer les cibles des mesures de réussite.
Plusieurs des livrables liés à chacune de ces phases chevauchent les livrables d’autres domaines, notamment l’architecture de l’information , la recherche d’utilisateurs, la gestion de projet , l’analyse Web Au lieu de penser à qui possède chaque livrable, il est important de penser à qui contribue à chacun et à la manière dont ces différentes contributions se combinent pour définir le produit final. Il est utile d’inclure plusieurs points de vue sur les livrables.
Meilleures pratiques pour créer du contenu significatif
Nous avons identifié ces meilleures pratiques pour vous aider à créer un contenu significatif et pertinent. Chaque élément de contenu doit :
- Refléter les objectifs de votre organisation et les besoins des utilisateurs . Vous pouvez découvrir les besoins de vos utilisateurs en effectuant des études de marché, des recherches sur les utilisateurs et en analysant les métriques Web .
- Comprendre comment l’utilisateur pense et parle d’un sujet. Le contenu doit ensuite être créé et structuré en fonction de cela. Cela vous aidera également à l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).
- Communiquez aux gens d’une manière qu’ils comprennent . Adopter des principes d’écriture simple aide à cela.
- Soyez utile . En étant déterminé dans le contenu que vous incluez, omettez l’inutile.
- Restez à jour et restez factuel. Lorsque de nouvelles informations deviennent disponibles, mettez à jour votre contenu ou archivez-le.
- Être accessible à tous. Vous avez la responsabilité de vous assurer que toutes les personnes peuvent accéder à vos informations et en bénéficier.
- Être cohérent. Suivre des guides de style, à la fois pour la langue et la conception, aide les gens à comprendre et à apprendre ce que vous essayez de communiquer.
- Pouvoir être trouvé. Assurez-vous que les utilisateurs peuvent trouver votre contenu à la fois en interne via la navigation et également en externe via les moteurs de recherche.
- Aider à définir les exigences pour l’ensemble du site. Le contenu doit piloter la conception, la structure, etc.
