Le Growth Hacking est un terme générique pour les stratégies axées uniquement sur la croissance. Il est généralement utilisé en relation avec les startups en démarrage qui ont besoin d’une croissance massive en peu de temps avec de petits budgets.
L’objectif des stratégies de piratage de croissance est habituellement d’acquérir autant d’utilisateurs ou de clients que possible en dépensant le moins possible. Le terme « Growth Hacking » ou Piratage de croissance en français, a été inventé par Sean Ellis, fondateur et PDG de GrowthHackers, en 2010.
Qu’est-ce qu’un Growth Hacker ?
Un Growth Hacker est une personne qui utilise des stratégies créatives et peu coûteuses pour aider les entreprises à acquérir et à fidéliser des clients.
Parfois, les Growth Hackers sont aussi appelés Growth Marketers, mais les Growth Hackers ne sont pas simplement des Marketers. Toute personne impliquée dans un produit ou un service, y compris les chefs de produit et les ingénieurs, peut être un Growth Hacker.
Les growth hackers ont tendance à être obsessionnels, curieux et analytiques :
- Ils se concentrent uniquement sur les stratégies liées à la croissance de l’entreprise.
- Ils émettent des hypothèses, priorisent et testent des stratégies de croissance innovantes.
- Ils analysent et testent pour voir ce qui fonctionne.
Le Growth Hacker idéal sait comment définir des priorités de croissance, identifier des canaux d’acquisition de clients, mesurer le succès et faire évoluer la croissance.
Comment fonctionne le piratage de croissance
Alors, comment fonctionne le Growth Hacking ? Pour chaque entreprise, il s’agit de déterminer pourquoi vous vous développez et de rechercher des moyens de le faire.
De nombreuses startups utilisent « l’entonnoir pirate » de Dave McClure comme recette de croissance. Ce sont l’acquisition, l’activation, la rétention, la référence et les revenus (AARRR). D’autres incluent la sensibilisation comme élément clé du piratage de la croissance. Quoi qu’il en soit, le but est d’obtenir du trafic et des visiteurs, de transformer les visiteurs en utilisateurs et de fidéliser ces utilisateurs en tant que clients satisfaits.
Comment démarrer le Growth Hacking
Voici comment une entreprise peut se lancer dans le Growth Hacking. Tout d’abord, créez votre produit et testez-le pour vous assurer que les gens le veulent et sont prêts à payer pour cela. Cela vous aidera à recueillir des données afin de comprendre vos principaux acheteurs et de cibler les tactiques de marketing de croissance en conséquence.
Mettez à jour votre produit à intervalles réguliers et continuez à recevoir les commentaires des clients afin de toujours savoir si vous êtes sur la bonne voie. Dans le même temps, commercialisez votre produit pour favoriser une croissance continue et suivez le succès de ces résultats. Les tests A/B et autres techniques d’optimisation de la conversion sont cruciaux pour un piratage de croissance efficace.
Stratégies de growth hacking
La plupart des stratégies de piratage de croissance relèvent de trois domaines principaux :
- Marketing de contenu
- Produit marketing
- Publicité
Selon les tactiques utilisées, le marketing de contenu peut être un moyen peu coûteux de faire connaître votre produit. Les activités typiques de marketing de contenu incluent :
- Créer un blog et créer du contenu précieux et partageable
- Blogs invités
- Création de contenu sur les réseaux sociaux
- Rédaction d’ebooks et de livres blancs
- Organiser des webinaires
- Organiser des concours et des cadeaux
- Amener les blogueurs à évaluer votre produit
- Rejoindre les forums, groupes et sous-reddits pertinents
- Marketing d’influence
- Utiliser le marketing par e-mail pour établir une connexion plus forte avec les utilisateurs
- Améliorer la visibilité du contenu avec le SEO
- Être répertorié sur les places de marché et les sites pertinents, tels que Product Hunt
Le marketing produit comprend des techniques pour rendre votre produit plus attrayant et créer une base d’utilisateurs. Ils comprennent :
- Tirer parti de la peur de manquer quelque chose (FOMO) en utilisant un système d’inscription sur invitation uniquement
- Gamifier le processus d’intégration des utilisateurs pour le rendre plus agréable et offrir des récompenses
- Offrir des incitations pour les références qui profitent à la fois au référent et au nouvel utilisateur
- Le marketing d’affiliation, qui utilisera également des tactiques de croissance du marketing de contenu
Les hackers de croissance peuvent également utiliser la publicité sociale et la publicité au paiement par clic (PPC) pour promouvoir leur entreprise.
Exemples de piratage de croissance
Voici quelques exemples bien connus de campagnes de piratage de croissance réussies :
- Dropbox, qui récompense les utilisateurs existants pour en inviter de nouveaux avec un espace de stockage supplémentaire
- Hotmail, qui a ajouté une ligne à chaque e-mail sortant encourageant les gens à s’inscrire pour un nouveau compte
- AirBnB, qui a utilisé Craigslist pour trouver et commercialiser des personnes à la recherche d’un logement abordable
