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Le web design a été une profession constante pour de nombreux designers qui ont décidé de se plonger dans la création de sites web pour tous les types d’objectifs. Le marché a connu des hauts et des bas en ce qui concerne la demande de sites web. Mais des changements cruciaux ont créé une demande massive depuis le début de la pandémie. Cela est principalement dû à l’afflux important de personnes qui se lancent dans le monde numérique.
Maintenant que le besoin en sites web a grimpé en flèche, il va y avoir plus de concurrence, consciente de la valeur du web design et qui va commencer à offrir ce service. Cela dit, ceux qui organisent leurs stratégies de la bonne manière auront plus de chances d’obtenir d’excellents résultats lorsqu’ils chercheront à trouver de nouveaux clients et à lancer des projets de conception.
Nous allons parler de quelques-unes des étapes les plus importantes à suivre pour créer un cahier des charges approprié pour un site web. Cette partie du projet peut être celle qui fait ou défait l’affaire. C’est la raison principale pour laquelle vous devez prendre en compte toutes les étapes que nous allons mentionner avant de commencer.
Qu’est-ce qu’un cahier des charges pour la conception d’un site web ?
Le cahier des charges d’un projet de site web va essentiellement décrire l’ensemble du processus de conception ainsi que les exigences de la conception et le calendrier prévu pour chaque étape du processus.
Il s’avérera également extrêmement important pour fournir une estimation des dépenses tout en veillant à ce que le client ait une idée claire de ce qui l’attend une fois qu’il aura obtenu son site web et du type de services post-lancement que vous lui offrirez.
Familiarisez-vous avec les antécédents de votre client
Il s’agit là d’une première étape essentielle qui vous permettra de vous familiariser avec tous les aspects de l’histoire de votre client potentiel. Il est important de noter que la plupart des dossiers de conception sont créés avant la conclusion d’un contrat. Vous allez donc devoir consacrer du temps à apprendre à connaître votre client sans rien attendre en retour. C’est le cas à chaque étape du dossier de conception.
Une fois que vous aurez tout appris sur l’entreprise, vous pourrez créer une bien meilleure présentation pour votre proposition. C’est pourquoi il est si important d’investir le plus de temps possible dans cette étape.
Fournir une étude de la concurrence pour créer une proposition plus personnalisée
Cette étape est extrêmement importante car elle vous permettra de voir ce que fait la concurrence et quels types de fonctionnalités vous devriez mettre en place sur le site web de votre client. Cette étude facilitera grandement l’élaboration du reste de la proposition. Il s’agit d’une étape importante à franchir avant de passer au reste.
Vous trouverez ci-dessous quelques sites web que nous avons conçus et développés :
Créer une vue d’ensemble du projet
Tout ce qui concerne le service que vous avez l’intention de fournir à votre client devra être inclus dans cette vue d’ensemble. Pour commencer, vous devez définir si vous allez créer un nouveau site web à partir de zéro ou si vous allez travailler sur un design existant.
C’est très important, car un site web existant nécessitera que vous vous familiarisiez avec la mise en page et le type de codes utilisés à cette fin. Si vous créez un site web entièrement nouveau, vous devez également déterminer s’il sera conçu sur un système de gestion de contenu, quel qu’il soit, ou avec un type de code et de structure spécifique.
Définir les modules et les caractéristiques spéciales
Vous devez définir le nombre de caractéristiques spéciales que vous allez créer pour le site web.
Certaines questions seront utiles en fonction de la niche. Il suffit de poser celles qui sont susceptibles d’être pertinentes pour un client spécifique.
Combien de détails devez-vous inclure dans votre formulaire de contact ?
Certains formulaires de contact sont très simples, avec 3 à 5 champs pour les informations de base, mais d’autres peuvent être un peu plus complexes et c’est pourquoi vous devez vous assurer que ces champs sont clairement définis.
De combien de formulaires de contact avez-vous besoin ?
Parfois, il ne s’agit pas seulement de savoir ce dont les formulaires de contact ont besoin, mais aussi combien d’entre eux devront être intégrés au site.
Avez-vous besoin d’un calendrier de réservation ?
La plupart des entreprises qui proposent un service quelconque nécessitant une programmation auront besoin d’un système de réservation sous forme de calendrier.
Avez-vous besoin de mettre en place un système de e-commerce ?
Si le e-Commerce est nécessaire, vous devez prendre certains éléments en considération pour déterminer quelle plateforme sera utilisée pour installer la boutique en ligne.
Avez-vous besoin d’une optimisation SEO ?
Lorsque vous concevez un site web et que vous en créez la structure, une grande partie de l’optimisation pour les moteurs de recherche est effectuée au sein du site web.
Avez-vous besoin de mettre en place un service d’analyse spécifique ?
La plupart des propriétaires de sites web se contenteront d’utiliser Google Analytics. Vous devez définir si vous inclurez le service de mise en place de ce service pour le site web.
Ce ne sont là que quelques-unes des questions les plus fondamentales que vous devez vous poser lorsque vous démarrez un nouveau projet. Une fois ces questions réglées, vous pouvez passer à l’étape suivante.
Définir un objectif clair
Le client doit vous indiquer quel sera l’objectif principal du site web. Par exemple, certaines personnes créent un site web uniquement pour s’assurer que leurs clients disposent d’une adresse virtuelle leur permettant d’obtenir davantage d’informations sur leur entreprise.
Parmi les objectifs les plus courants que l’on attend d’un site web, on peut citer
- une meilleure présence sur le web
- plus d’abonnés et plus de ventes
- plus de prospects et plus d’engagement en général
- la notoriété de la marque
Votre client peut proposer d’autres objectifs. Ceux que nous avons énumérés ci-dessus sont les plus courants. Le problème le plus courant est qu’ils estiment que leur présence en ligne n’est pas suffisante et que leur public cible est désormais plus susceptible de les visiter par le biais d’Internet.
Définir votre implication dans la création de contenu
Le contenu est toujours roi et la demande de création de contenu de qualité pour les sites web est énorme. Cela signifie qu’il est très probable que votre client vous demande de créer du contenu pour son site web. Ce n’est pas quelque chose que vous faites habituellement dans le processus de base de création d’un site web pour un client.
La conception d’un site et la création de sa structure sont totalement distinctes de la création du contenu de chaque section. Par exemple, votre client peut vous demander de rédiger sa page d’accueil, son site Internet, sa mission, sa vision, etc. Cela signifie que vous devez passer plus de temps à vous renseigner sur l’entreprise et à identifier son public cible.
Si le client recherche un service de référencement complet, vous devrez également proposer des services de blogging. Il s’agit généralement d’un service de post-lancement, mais vous devez l’inclure dans le cahier des charges car il s’agit d’un ajout nécessaire si le client souhaite réaliser des progrès substantiels en matière de référencement.
Établir le calendrier et les délais du projet
Le délai dans lequel vous allez livrer le travail est très important. Vous devez le définir clairement afin d’éviter tout problème avec votre client et ses attentes.
Par exemple, si un travail nécessite un demi-mois de travail, vous devez clarifier ce point avec votre client. Ce type de malentendu peut créer de sérieuses frictions avec vos clients. Veillez donc à le préciser le plus clairement possible.
Définir le degré d’implication du client dans le processus de design
Il est très important de définir ce point, car les clients peuvent vouloir que vous les impliquiez dans le processus de design. Vous pouvez vous retrouver dans une situation difficile en raison de contretemps causés par un client qui demande constamment des changements.
Le client qui souhaite être fortement impliqué est généralement un client plus compliqué. Vous devez donc être très clair sur le fait que les délais dépendront également de la quantité de travail que le client souhaite accomplir.
Si le client vous confie l’ensemble du processus, les choses seront beaucoup plus faciles. Vous devez néanmoins définir un délai de livraison clair afin qu’il n’y ait pas de problème avec ce qu’il attend. La situation la plus courante est celle d’un client qui ne s’implique pas trop, mais qui peut avoir quelques idées à partager en termes de design et de structure.
Établir un budget clair et le diviser en plusieurs sections
Le budget doit être clairement expliqué en plusieurs sections afin que le client puisse facilement comprendre ce que vous facturez et pourquoi vous le faites. Cela sera extrêmement important pour vous permettre de négocier le processus de design et d’être celui qui décrochera le contrat.
Gardez à l’esprit que le prix sera un facteur déterminant dans la décision de votre client. Veillez donc à proposer une fourchette de prix compétitive. La concurrence est féroce. Il convient d’éviter de proposer des prix trop élevés, tout en évitant de se dévaloriser.
Discuter des options de gestion de l’hébergement du site web
Si votre client ne souhaite pas être impliqué dans la gestion du site web, vous devrez inclure la gestion de l’hébergement dans votre proposition. Cela comprend le paiement de l’hébergement, la mise à jour des plans de paiement, la configuration du serveur en fonction des besoins du site web du client, etc.
Certains sites web sont beaucoup plus exigeants que d’autres, il est donc important de choisir un bon plan d’hébergement pour s’assurer qu’il sera idéal pour le type de site web que vous allez concevoir et développer pour ce client.
Discuter de la maintenance générale du site et des mises à jour
Une fois le site lancé, vous devez décider si vous fournirez tout le contenu supplémentaire du site ainsi que sa gestion. Si c’est le cas, la chose la plus courante à faire est de créer un contrat d’honoraires avec le client.
Il s’agit d’une bonne stratégie qui est bénéfique pour les deux parties tant que la relation d’affaires donne des résultats.
Un bon cahier des charges est essentiel pour assurer le succès de votre site web. Le client peut se lancer dans le projet en étant sûr que sa vision et ses objectifs commerciaux sont compris et qu’il voit comment ils seront atteints. L’agence de design et/ou de développement peut également être sûre que le client comprend son processus de travail et a des attentes réalistes quant au résultat final.
