Pour la première fois en 20 ans, Walmart a entièrement redéfini son identité de marque pour souligner sa position de détaillant omnicanal centré sur les personnes et la technologie.
Connue aujourd’hui comme un géant mondial des supermarchés, Walmart a ouvert ses portes à Bentonville, Arkansas, en 1951, avec le même objectif qu’elle poursuit aujourd’hui : aider les gens à économiser de l’argent et à vivre mieux.
Bien que cette mission fondamentale reste inchangée, l’identité de marque a évolué pour refléter plus fidèlement les offres actuelles de l’enseigne, allant des prix abordables aux services numériques et de santé.
Ancrées dans l’héritage de son fondateur Sam Walton, les mises à jour modernes visent à illustrer comment Walmart continue de s’adapter aux besoins de ses clients tout en restant fidèle à ses principes de base.
L’un des principaux objectifs de cette nouvelle identité est de renforcer la crédibilité et la connexion en communiquant plus efficacement les services numériques pratiques de Walmart et en positionnant l’entreprise comme une marque plus moderne et culturellement dynamique.
William White, vice-président principal et directeur marketing de Walmart États-Unis, a d’ailleurs déclaré : « Notre nouvelle image de marque, bien que plus moderne, reflète toujours l’engagement constant de Walmart envers les principes de Sam Walton et notre mission de servir nos clients selon leurs besoins. Nous évoluerons au rythme de nos clients ».