Table des matières Show
Après avoir reçu un produit publicitaire en cadeau, 85% des personnes reviennent à la marque et 89% s’en souviennent même après deux ans. Votre entreprise utilise-t-elle cette stratégie marketing ? Dans cet article, nous vous expliquerons pourquoi toute entreprise a besoin d’un merchandising et comment utiliser correctement cet outil pour attirer les clients.
Qu’est-ce qu’un merchandising et qui en a besoin ?
Merch (abréviation courante de merchandising) est un produit de marque publié par une entreprise à des fins publicitaires. Il peut s’agir de tout type de biens d’entreprise, par exemple :
- vêtements et chaussures : T-shirts, sweats à capuche, pantoufles, baskets ;
- accessoires : porte-téléphones ou étuis, protège-passeports, portefeuilles, trousses de beauté, gobelets, bouteilles, parapluies ;
- papeterie : crayons, stylos, cahiers.
Les produits de marque sont un outil universel qui conviendra à une entreprise de toute taille (des start-ups aux grandes entreprises) et à tout secteur (des photographes et animateurs aux banques et cabinets d’avocats). Les produits publicitaires sont utilisés de différentes manières :
- Distribué gratuitement. Il s’agit généralement de petits souvenirs pour les clients ou les invités des événements auxquels l’entreprise participe.
- Vendu. De nombreuses entreprises ont une section de merchandising sur leurs sites Web où vous pouvez trouver une gamme de produits de marque.
- Tombola. Un sac, un étui de téléphone ou un carnet de marque peut être un prix lors d’un concours parmi les abonnés sur les réseaux sociaux.
Avantages du merchandising pour les entreprises
Les avantages de la distribution de produits de marque sont à la fois matériels et émotionnels. Nous allons vous parler de cinq raisons principales pour développer un merchandising.
1. Commercialisation à faible coût
Ceci est particulièrement pertinent pour les start-ups et les micro-entreprises qui manquent de budgets pour des campagnes publicitaires à grande échelle. La recherche a montré que la sortie de produits de marque est la forme de publicité la moins chère offrant les résultats les plus efficaces. Les moins de 55 ans préfèrent les produits de marque aux autres formats publicitaires.
2. Large diffusion
La publicité sur Internet ou le panneau d’affichage est vue par les gens en quelques secondes et les produits de marque sont intégrés dans leur vie quotidienne. Ainsi, la présence commerciale s’accroît de jour en jour :
- dans la vie quotidienne des clients : en versant du thé dans un mug griffé ou en regardant le calendrier, ils penseront à la marque ;
- entre autres : des t-shirts ou des sacs de marque sympas attireront l’attention de ceux qui n’ont jamais entendu parler de votre entreprise ;
- sur les réseaux sociaux : inciter les abonnés à partager des produits de marque, par exemple organiser un concours de la meilleure photo avec un produit publicitaire.
3. Accroître la reconnaissance
En conséquence du point précédent, plus les gens voient souvent et longtemps les produits de marque, mieux ils se souviennent de l’entreprise. Selon les statistiques, 89% des consommateurs se souviennent d’ une marque même deux ans après avoir reçu un produit publicitaire !
4. Fidélisation de la clientèle
Une marque qui se soucie sincèrement de ses clients, saura rapidement les fidéliser. Des études ont montré qu’après avoir reçu des produits de marque, 85 % des personnes coopèrent avec l’entreprise et attirent cinq fois plus de références.
Ainsi, GreenPal, une société américaine de tonte de gazon, a présenté à tous les clients qui possèdent des chiens des os, des cartes postales et des autocollants. Le résultat a surpris même l’équipe de direction de l’entreprise : de nombreux remerciements sur Instagram, Facebook et Twitter, une augmentation du trafic sur le site Web et des commentaires positifs sur Yelp.
5. Revenus supplémentaires
Pour une entreprise qui vend des produits de marque, un merchandising devient une source de profit supplémentaire. Pour qu’une telle stratégie fonctionne, il est important de veiller au coût minimum de production des biens.
Problèmes à prendre en compte lors du développement de produits de marque
Pour créer un merchandising efficace, mettre un logo sur un T-shirt ou une casquette ne suffit pas. Nous vous dirons quels détails doivent être pris en compte pour s’assurer que la publicité est efficace et que les clients sont satisfaits.
Restez fidèle à votre style d’entreprise
Pour que votre marque soit reconnue, les produits publicitaires doivent être conçus dans le style de l’entreprise. Cela ne signifie pas que tous les éléments de la marque doivent être appliqués sur un gobelet ou un stylo en même temps : choisissez-en un : le logo, les couleurs de l’entreprise, le slogan ou le nom de l’entreprise.
Considérez la valeur
Le choix d’une gamme de produits pour un merchandising dépend de ce que vous faites et de qui sont vos clients. Les produits de marque pour les jeunes mamans seront différents des produits publicitaires pour les touristes extrêmes. Il y a deux facteurs principaux à considérer :
- L’industrie dans laquelle vous travaillez. Êtes-vous impliqué dans la cuisine ? Fabrication de planches à découper, vaisselle, accessoires de cuisine. Vendez-vous du matériel ? Développez des clés USB, des coques de téléphone, des coussinets de refroidissement pour ordinateur portable.
- Fonctionnalité pour le public cible. Réfléchissez aux problèmes ou aux inconvénients rencontrés par les clients et à la manière dont vous pouvez les aider. Ouvrir un café ? Pensez à ceux qui veulent emporter leur boisson avec eux : proposez des thermos ou des verres réutilisables. Vendez-vous des voitures ? Une bonne idée serait un porte-clés de marque, un grattoir à glace ou une brosse de nettoyage.
Veiller à la qualité
Ne portez jamais atteinte à votre marque en proposant des produits ridiculement bas : le public appréciera à la fois la qualité de vos produits de base et la valeur de l’entreprise elle-même. De plus, des t-shirts amples ou des stylos qui n’écrivent pas sont une démonstration révélatrice de la façon dont vous traitez vos clients.
Conclusion
La création d’un merchandising est l’un des moyens les plus efficaces d’étendre l’impact de la marque, d’accroître sa notoriété, d’attirer de nouveaux clients et de gagner leur fidélité. Pour que cette méthode fonctionne pour votre entreprise, planifiez soigneusement une gamme de produits de marque et les moyens de les distribuer.
