Table des matières Show
Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, vous avez besoin d’un bon branding. De nos jours, les consommateurs exigent de l’authenticité, les entreprises doivent donc définir leur marque en conséquence. Nous allons commencer ce guide du Branding pour débutant par définir certains termes courants que nous utilisons souvent à tort.
Qu’est-ce qu’une marque ?
Souvent, le terme « marque » est remplacé par « entreprise ». Mais ce ne sont pas les mêmes.
Une marque est la façon dont vous êtes perçu et représente une image que votre entreprise présente. C’est ce que représente votre entreprise. Une entreprise, quant à elle, est la société qui vend des biens ou des services à des fins lucratives.
Qu’est-ce qu’une stratégie de marque ?
Une stratégie de marque fait référence à un plan à long terme utilisé pour développer une marque réussie.
Le succès étant subjectif, une stratégie de marque différera d’une organisation à l’autre. Cependant, ils incluront généralement les mêmes éléments dans leurs stratégies.
Ces éléments tournent autour de la définition d’objectifs SMART , de l’évaluation des lacunes du marché et de la construction d’une identité. Une stratégie de marque est ce qui vous guidera efficacement tout au long du processus de développement de la marque.
Pourquoi une stratégie de marque est-elle importante ?
Une stratégie de marque vous aide à construire une marque forte. Il définit qui vous êtes en tant qu’entreprise et ce que vous représentez. Avec une stratégie de marque, vos clients savent que votre entreprise ne se limite pas à gagner de l’argent.
Une stratégie de marque efficace permet à notre entreprise de gagner du terrain et de se démarquer dans un marché hautement concurrentiel. Comme il s’agit de fixer des objectifs, vous êtes en mesure de mesurer la progression de votre entreprise.
Plus important encore, une stratégie de marque vous permet de prendre des décisions stratégiques concernant votre entreprise. Ces décisions incluent les efforts de marketing à prendre en compte et la manière de les mener à bien.
L’image de marque stratégique aide également à fidéliser la clientèle et à établir des liens authentiques avec vos clients.
Comment développer une stratégie de marque ?
Une stratégie de marque est liée à tous les aspects de votre entreprise. Les demandes des consommateurs, les environnements concurrentiels et les connexions sont tous des éléments à prendre en compte lors de l’élaboration de la stratégie.
Souvent, les gens pensent qu’une stratégie de marque se résume au logo et au slogan. Bien qu’il s’agisse de certains éléments de l’image de marque, il est impératif d’avoir une vue d’ensemble.
Une marque immédiatement reconnaissable a un logo et un slogan, mais a aussi du caractère. Nous appelons cela la psychologie de l’image de marque. Cela inclut tout ce dont votre marque hérite, de l’objectif à la conception et tous les éléments intermédiaires. À l’inverse, les marques qui se concentrent uniquement sur le logo sont faciles à oublier.
Pour éviter d’être oubliable, vous devez d’abord comprendre comment marquer efficacement. Voici dix étapes essentielles à suivre pour construire une stratégie de marque réussie.
1) Construisez votre fondation
Tout d’abord, vous souhaitez définir les éléments clés de votre marque. Alors, posez-vous les questions suivantes :
Quelle est la raison d’être de votre marque ? Quelle est la vision de votre marque ? Quelle est la mission de votre marque ? Quelles sont les valeurs de votre marque ?
Ces éléments représentent le cœur de votre marque et constituent la base d’une stratégie de marque réussie. Cela donne à votre entreprise une raison de faire ce que vous faites, tout en étant transparent à ce sujet. Lors de la définition de votre marque, essayez de réfléchir autant que vous le pouvez.
2) Définissez votre public
Ensuite, vous devez définir votre public cible. Évaluez ce que vous fournissez et qui serait le plus intéressé.
Par exemple, disons que je suis une entreprise qui vend des bonbons. Idéalement, mon public cible serait les jeunes. Je le sais parce que les bonbons sont quelque chose que les jeunes consomment plus que tout autre groupe démographique.
Je sais aussi que le bonbon est une friandise colorée et amusante. Ainsi, ma marque se concentrera sur un thème de plaisir et de plaisir. Pour trouver le bon public, vous devez déterminer quel groupe démographique est susceptible de représenter ces thèmes. Les jeunes sont susceptibles d’apprécier et de participer à des divertissements, j’ai donc mon public cible.
Au départ, votre public peut être large, mais cela fait partie du processus. Au fur et à mesure que vous investissez plus de temps dans l’image de marque, vous pourrez approfondir les comportements de votre public et savoir qui vous devriez spécifiquement cibler.
3) Recherchez votre concurrence
Pour avoir un avantage concurrentiel sur le marché, vous devez vous démarquer de vos concurrents. Faites des recherches sur la concurrence et voyez qui d’autre joue sur le terrain. Voyez ce qu’ils font, comment ils le font et essayez de le faire différemment.
S’il n’y a pas de concurrence concernant le produit ou le service que votre entreprise vise à vendre, vous pourriez avoir un début difficile. Alors qu’une faible concurrence peut sembler favorable, la réalité est qu’elle ne l’est pas.
4) Identifiez la position de vos marques
Vous connaissez votre public et ses demandes, vos concurrents et ce qu’ils proposent – il est maintenant temps de tout rassembler. Il se peut que votre puzzle ait des pièces manquantes, mais ne vous inquiétez pas. Ils représentent les lacunes et les opportunités dont votre marque peut profiter.
Quelles sont les demandes de votre public qui ne sont actuellement pas satisfaites sur le marché ? Pouvez-vous leur faire économiser de l’argent?
Comment mieux faire les choses ?
En répondant à ces questions, vous serez en mesure de positionner votre marque sur un piédestal plus élevé que vos concurrents. Cela permettra à votre public de choisir votre marque plutôt que la leur, ce qui vous permettra finalement de vous approprier la vedette.
5) Cultivez une personnalité unique
Chaque personne a une personnalité. C’est ce qui nous permet de communiquer entre nous. De même, une marque doit avoir une personnalité pour attirer les clients et se connecter avec le public. Mais quelle personnalité de marque dois-je utiliser ?
Tout dépend de votre public. Vous devez identifier les caractéristiques qui attirent le plus votre public et construire la personnalité de la marque en fonction de cela.
N’oubliez pas que votre public façonne votre marque – s’il a une opinion particulière sur quelque chose, il a probablement une raison de le faire. Utilisez-le comme une opportunité de capter leurs sentiments et de leur faire sentir la connexion. Faites-leur savoir que vous comprenez et que vous vous en souciez vraiment. Ils vous en remercieront.
6) Créez votre histoire de marque
Les histoires sont difficiles à ignorer, en particulier celles qui contiennent de l’émotion et de la crainte. Pour être aussi transparent que possible, commencez par un contexte et un aperçu de votre marque.
Enveloppez le message de votre marque dans une histoire ou une série d’histoires. Assurez-vous que votre histoire inclut :
- Pourquoi votre marque est précieuse
- Pourquoi les clients devraient s’en soucier
- Votre motivation pour démarrer votre entreprise
- Tous les problèmes que vous souhaitez résoudre
- Vers où se dirige votre marque
L’histoire de votre marque est votre chance de briller. N’ennuyez pas votre public avec de simples statistiques ; soyez inspirant et présentez votre histoire de manière créative. Votre objectif doit être de créer une connexion significative avec vos clients.
7) Développez une identité
Voici l’étape la plus agréable de la construction d’une stratégie de marque, celle qui donne vie à votre marque.
Commencez par trouver un nom de marque et un slogan pour l’accompagner. Votre nom de marque doit être succinct, mémorable et unique. La même chose s’applique à votre slogan ; Gardez-le court et doux. Il est important de réfléchir à ces idées avec votre partenaire commercial et votre équipe.
Ensuite, vous devez concevoir votre marque. C’est finalement ce qui capte votre public et laisse l’impression durable que vous recherchez. Votre identité de marque doit inclure :
- Logo
- Couleur
- Graphique
- Typographie
- Iconographie
Ces éléments doivent être uniques et représentatifs de votre entreprise. Cela signifie utiliser les visuels et le langage appropriés pour votre entreprise et être franc sur l’identité de votre marque. Cela évitera la confusion parmi le public et aidera à distinguer à qui votre entreprise est destinée.
Soyez cohérent dans vos valeurs, vos idées et vos messages. Assurez-vous d’utiliser les mêmes styles, polices, design et éléments dans les endroits où votre présence est connue, c’est-à-dire le site Web, etc.
8) Définissez votre stratégie de notoriété
À ce stade, votre marque est définie mais vous ne savez pas où trouver votre public. Avec plus de 50 % de l’utilisation mondiale des médias sociaux en 2022 , les médias sociaux sont l’outil idéal pour atteindre un public potentiel.
Voici quelques façons de le faire :
Remplissez vos profils
Publications croisées
Interagissez avec vos abonnés (streams en direct, questions-réponses, etc.)
Cependant, il est crucial de regarder au-delà de la portée des médias sociaux et de promouvoir via d’autres supports de marque tels que : Sites Internet ; Dépliants ; Affiches.
En considérant ces options ci-dessus, vous serez en mesure de faire connaître votre entreprise et de renforcer sa notoriété. Au fil du temps, vos efforts de marketing deviendront plus efficaces et vous devrez en faire moins pour promouvoir votre marque.
9) Lancez votre marque
Maintenant, vous êtes prêt à lancer votre marque. C’est là que le budget de votre entreprise joue un rôle important dans la détermination de vos capacités de marketing.
Si votre budget est serré (généralement de petites entreprises), vous devrez peut-être vous référer à des tactiques de guérilla. Ces tactiques peuvent prendre du temps et du travail acharné. Mais au final, c’est tout aussi efficace que d’autres méthodes de marketing.
D’un autre côté, si vous n’avez pas beaucoup de budget, vous êtes libre de commercialiser comme vous le souhaitez. Assurez-vous simplement que vos efforts de marketing valent ce que vous investissez.
10) Mesurer, analyser et optimiser
Votre stratégie de marque change avec le temps et évolue naturellement. Pour suivre ces changements, il est important que vous mesuriez constamment les performances de votre marque. Qu’est-ce qui fonctionne et qu’est-ce qui ne fonctionne pas ? Comment votre marque se développe-t-elle ?
À l’ère du digital, d’innombrables outils offrent des analyses. Ils sont accessibles à tous et tout ce dont vous avez besoin est la bonne connaissance pour les mettre en œuvre.
Les KPI (Key Performance Indicators) sont un ensemble d’indicateurs qui mesurent la performance dans le temps pour un objectif spécifique. Ces indicateurs aident à mesurer les objectifs, les cibles et les résultats de votre entreprise. Ainsi que l’engagement, la réputation et la notoriété de votre marque.
Voici quelques KPI pour mesurer votre marque : Ventes, bénéfices et revenus ; Conversions et acquisitions ; Coût par acquisition (CPA)
L’utilisation de ces KPI offrira un aperçu des données sur votre marque. Les résultats interprétés à partir des données peuvent ensuite être utilisés pour identifier les forces, les faiblesses et les opportunités d’amélioration.
En fin de compte, l’analyse des données ne suffit pas. Vous devez vous assurer de faire quelque chose à ce sujet. Si vos marques manquent de notoriété, optimisez la personnalité de votre marque. Si votre marque manque de réputation, optimisez votre histoire.
Une stratégie de marque réussie nécessite une maintenance continue. Ne le mettez pas de côté.
