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Vous devez savoir une chose : l’image de marque est la perception que les gens ont de votre marque. Plus la perception est forte, plus la marque est forte. Plus la marque est forte, plus votre entreprise sera performante.
En termes simples, les marques fortes bénéficient d’une manière que les marques plus faibles n’ont pas.
Voici cinq avantages qui accompagnent la création d’une marque forte.
Avantage 1 : Une marque forte positionne votre entreprise comme une autorité ou un leader
Chaque entreprise a des concurrents. Cela signifie que pour gagner des parts de marché, les marques doivent se différencier dans leur secteur. La création d’une stratégie de marque rend votre marque crédible, unique et pertinente pour vos clients ou clients cibles. Votre identité visuelle et verbale aidera votre entreprise à devenir l’entreprise incontournable auprès de votre public idéal.
Avantage 2 : Une marque forte vous permet de rivaliser sur la valeur plutôt que sur le prix
Personne ne veut être l’entreprise auprès de laquelle les gens achètent parce qu’elle est la moins chère. De plus, les marques fortes sont perçues comme étant de meilleure qualité que celles dont les marques sont plus faibles. Cela seul attire un client de plus haut calibre ou un client qui se concentre davantage sur la valeur à long terme qu’il recevra en travaillant avec votre entreprise que sur son achat. En termes simples, une marque forte fait sortir votre entreprise du monde où elle est considérée comme une marchandise.
Avantage 3 : Une marque forte améliore l’efficacité de vos dépenses marketing
Le marketing n’est bénéfique que s’il se traduit en affaires. Trop souvent, nous voyons des entreprises investir dans des publicités sur les réseaux sociaux, sponsoriser des événements ou d’autres formes de publicité, pour ensuite s’effondrer. Ce n’est pas que le marketing n’est pas bon ; c’est souvent parce que la marque est perçue comme faible et générique par les clients potentiels.
Les marques les plus fortes sont cohérentes, ont un message codifié et une conception ciblée sur un client idéal, comprennent leurs points faibles, puis proposent une solution solide. Ce qui se traduit par des conversions plus élevées et un meilleur retour sur investissement pour chaque franc dépensé en marketing.
Avantage 4 : Une marque forte augmente la valeur globale du client
Les marques qui résistent à l’épreuve du temps comprennent que chaque interaction ou « point de contact » avec leur entreprise fait partie de l’expérience globale de la marque. Plus l’expérience est bonne, plus le client se sent bien à propos de sa marque. Et plus ils se sentent bien avec la marque, plus ils sont susceptibles de continuer à travailler ou à acheter auprès de cette entreprise.
Les marques fortes pensent à l’expérience globale de la marque dès le départ, c’est pourquoi elles sont susceptibles de bénéficier d’une activité commerciale plus régulière et d’une valeur à vie globale accrue pour le client.
Avantage 5 : Une marque forte inspire des fans enthousiastes qui deviennent vos meilleurs vendeurs
Les meilleurs vendeurs sont ceux que vous n’avez jamais payé (en fait, ce sont eux qui vous paient). Les marques fortes ont le luxe de créer des fans qui non seulement aiment leur entreprise, mais aiment en parler à tout le monde.
Lorsqu’un client a une excellente expérience de marque avec votre entreprise, il n’y a rien qu’il aime plus que de le crier sur les toits. Et ces cris ont souvent plus d’impact que l’argent qu’une entreprise peut dépenser en marketing.
